Bienvenido a las preguntas frecuentes de la aplicación Spotlite. Aquí encontrarás respuestas claras sobre cómo funciona la app, tanto para candidatos como para profesionales. Para los documentos legales (privacidad, condiciones, pagos), consulta el centro de ayuda legal.
¿Una pregunta que no está aquí? Escríbenos a contact-us@spotlite-app.com.
Descubrir Spotlite#
¿Qué es Spotlite?#
Spotlite es un ecosistema profesional en el que se te valora por lo que sabes hacer, no solo por un CV. Muestras tu trabajo (portafolio en vídeo), generas un CV a medida con IA, te postulas con un clic y haces seguimiento de tus candidaturas. En el lado profesional, comercios, autónomos y empresas destacan su marca y reclutan sobre la prueba.
¿Spotlite es gratuito?#
Sí. Crear una cuenta, el portafolio, el descubrimiento y la postulación son gratuitos. Algunas funciones potenciadas por inteligencia artificial (generación avanzada de CV, análisis) se descuentan de un saldo de IA o de créditos, sin suscripción obligatoria. Consulta la sección «Pagos, créditos y saldo de IA» más abajo.
¿En qué dispositivos funciona Spotlite?#
Spotlite está disponible en iOS y Android, así como en la web. Tu cuenta y tus datos se sincronizan entre tus dispositivos.
Candidatos#
¿Qué es el portafolio en vídeo?#
En lugar de describirte, muestras. El portafolio en vídeo te permite presentar tus trabajos, tus competencias y tu personalidad en unos pocos clips cortos. A menudo es mucho más elocuente que un CV, sobre todo en oficios donde el saber hacer se demuestra.
¿Cómo funciona el CV generado por IA?#
El asistente Dalia genera un CV a medida a partir de tu perfil y tus pruebas, adaptado a cada oferta. Siempre mantienes el control: revisa y valida cada dato antes de enviarlo a un empleador. La IA puede equivocarse — la verificación final es tuya.
¿Qué es la candidatura con un clic?#
Cuando tu perfil está listo, te postulas a una oferta sin volver a introducir todo: Spotlite reúne tu CV adaptado y tus pruebas. Después haces seguimiento del estado de cada candidatura desde la app.
¿Qué es el Cofre?#
El Cofre te permite certificar tus pruebas (diplomas, certificados): la IA los analiza y los certifica para dar confianza a los reclutadores sobre la autenticidad de tu trayectoria. Tú eliges qué haces visible.
¿Qué es la extensión Spotlite Copilot?#
Spotlite Copilot es una extensión de Chrome para quienes buscan empleo. En una oferta vista en Indeed, LinkedIn o cualquier sitio, un clic captura la página y la guarda en tu espacio Spotlite — incluso cuando el sitio bloquea copiar/pegar — para generar un CV a medida y hacer seguimiento de la candidatura. Consulta las condiciones de API y extensiones.
Comercios y autónomos#
¿Qué puede hacer un comercio o un autónomo en Spotlite?#
Crea una presencia profesional, muestra tu actividad y tus trabajos, recoge reseñas y atrae talento local. Los códigos QR inteligentes enlazan tu presencia física con tu perfil de Spotlite.
¿Cómo funcionan las reseñas?#
Las reseñas reflejan una experiencia real y objetiva. Se rigen por nuestras normas de la comunidad y nuestra carta de moderación para que sigan siendo constructivas y de buena fe.
Empresas y reclutadores#
¿Cómo destaca una empresa su marca empleadora?#
Las empresas presentan su cultura, publican ofertas y reciben candidaturas verificadas, respaldadas por portafolios en vídeo y pruebas certificadas. Así reclutan sobre la demostración y no solo sobre las declaraciones.
¿Qué es la reseña de empresa / RSC?#
Los candidatos pueden valorar a las empresas según criterios profesionales y de RSC. Estas reseñas siguen las mismas reglas de buena fe y protección que el resto de la plataforma (consulta la carta de moderación).
¿Existe una herramienta de reclutamiento dedicada?#
Sí. Los reclutadores disponen de un ATS completo (candidatos, ofertas, candidaturas, firmas, agenda, videollamadas y entrevistas con IA), gratis para empezar con cuotas mensuales generosas. El
pass Spotlite (activado en la app) desbloquea el uso ilimitado e incluye el saldo de IA. Está disponible en
recruiter.spotlite-app.com.
Cuenta, datos y seguridad#
¿Cómo inicio sesión?#
Puedes crear una cuenta o iniciar sesión con tu correo, o mediante Continuar con Google / Iniciar sesión con Apple (en móvil). Solo pedimos la información básica necesaria — consulta la política de privacidad.
¿Puedo ver los dispositivos conectados a mi cuenta?#
Sí. Desde los ajustes de tu cuenta, puedes consultar tus dispositivos conectados y gestionar tu seguridad.
¿Cómo se protegen mis datos?#
Tus datos se tratan conforme al RGPD y a nuestra política de privacidad. Los contenidos que no haces públicos permanecen privados, y mantienes el control del uso compartido profesional (modo «Cazatalentos») desde tu Cockpit.
¿Cómo elimino mi cuenta?#
Puedes eliminar de forma permanente tu cuenta y los datos asociados directamente en la aplicación (ajustes de la cuenta), o escribiendo a contact-us@spotlite-app.com. Los detalles de la eliminación se describen en la sección 11 de la política de privacidad.
Pagos, créditos y saldo de IA#
¿Qué son los créditos y el saldo de IA?#
Los créditos son una moneda interna de la plataforma, utilizable para ciertos servicios (pases, packs, servicios de IA). El saldo de IA, vinculado a tu Pase, financia las funciones de IA. Los créditos no son transferibles ni convertibles en dinero real.
¿Hay una suscripción obligatoria?#
No, ninguna suscripción es obligatoria: la cuenta y las funciones básicas son gratuitas, y algunas acciones puntuales se pagan con créditos. Los pass Spotlite (semana, mes, 3 meses o año) son opcionales: desbloquean el uso ilimitado (citas, tests, salas de vídeo grandes) e incluyen un saldo de IA mensual recargable. Las condiciones detalladas están en la política de pago y reembolso.
¿Cómo obtengo un reembolso?#
Las reglas de reembolso dependen del tipo de compra y se describen en la política de pago y reembolso. Para cualquier solicitud, contacta con contact-us@spotlite-app.com.
¿No encontraste tu respuesta? Escríbenos a contact-us@spotlite-app.com o utiliza el formulario de soporte en la aplicación.